7月20日因发动机异响进店修理，中心屡次去店内问询，不能给出修理计划，期间屡次问询交通费问题，一向推脱不处理。8月8日在未与我交流的情况下结单，去4S店责问后，补出修理单，后于8月29日又强行结单，奉告发动机异响正常不予修理。我就此问题进行了投诉4S店售后人员也未与答理。售后回访屡次电话问询我车辆修理后的使用情况，可是我的车辆自7月20日进店至今一向未取回。他们修理试车过程中修东西的人也以为车是有问题的，视频语音为证。

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